O sinteză între felul în care gândesc cele mai performante organizații din lume și disciplina metodologiei care ne dă numele: Lean Six Sigma.
Principiile noastre nu sunt un slogan de marketing. Sunt o sinteză deliberată între două surse care au demonstrat, în contexte foarte diferite, că funcționează: Leadership Principles — setul de valori care a transformat Amazon în cea mai orientată spre client companie din lume — și Lean Six Sigma, metodologia de management al calității care reduce erorile și risipa până aproape de zero.
Prima ne spune cum gândim: cu obsesie pentru beneficiar, cu asumarea rezultatului și cu disponibilitatea de a spune adevărul incomod. A doua ne spune cum lucrăm: pe bază de date, prin eliminarea pașilor inutili și prin reducerea variației care produce dosare respinse. Le-am combinat pentru că un proiect european câștigat are nevoie de amândouă — viziune și rigoare.
Cele 16 principii de leadership care ghidează deciziile la Amazon — de la Customer Obsession și Ownership până la Insist on the Highest Standards și Have Backbone. Definesc mentalitatea cu care abordăm fiecare colaborare.
Metodologie care combină Lean (eliminarea risipei) cu Six Sigma (reducerea variației și a defectelor sub 3,4 la milion). Ciclul DMAIC — Define, Measure, Analyze, Improve, Control — structurează modul în care construim fiecare dosar.
Fiecare combină un principiu de leadership cu un concept din Lean Six Sigma — și se traduce într-un comportament concret, nu într-o intenție.
În Lean Six Sigma, valoarea se definește exclusiv din perspectiva clientului — „vocea clientului". Aplicăm același filtru: nu depunem proiectele care ne convin nouă, ci pe cele care rezolvă o nevoie reală a UAT-ului, instituției sau firmei. Tot ce nu servește beneficiarul este, prin definiție, risipă.
Ownership înseamnă că nu pasăm dosarul mai departe și nu subcontractăm. Ne asumăm proiectul pe tot ciclul lui de viață — inclusiv faza de Control din DMAIC: monitorizare, raportare, decontare și rezistență la audit. Gândim pe termen lung, nu până la depunere.
Inima metodologiei Six Sigma este măsurarea. Cuantificăm eligibilitatea, bugetele, indicatorii și riscurile înainte de a face o promisiune. „Dive Deep" înseamnă că nu ne oprim la suprafață — coborâm la nivelul de detaliu unde un dosar se câștigă sau se pierde.
Numele firmei nu e întâmplător: „six sigma" descrie un proces atât de riguros încât produce maximum 3,4 erori la un milion de oportunități. O eroare formală sau o inconsistență de buget poate respinge un dosar întreg — de aceea verificăm fiecare cerere până aproape de zero defecte, înainte de transmitere.
Lean înseamnă eliminarea sistematică a pașilor care nu adaugă valoare. Reducem birocrația inutilă, eliminăm risipa de timp și de resurse și construim dosare clare și complete — nu voluminoase de dragul volumului. Frugalitatea în resurse este o formă de respect față de beneficiar.
Încrederea se câștigă spunând adevărul, nu promițând imposibilul. Comunicăm deschis despre riscuri, termene și obstacole, inclusiv în etapele critice. În același timp, tratăm informațiile despre proiectele și bugetele dumneavoastră cu confidențialitate totală.
Dacă datele arată că un proiect nu este viabil, vă spunem direct, chiar dacă nu este ce ați vrea să auziți. Preferăm să pierdem un contract decât să vă angajăm într-un demers fără șanse. Dar odată ce am decis împreună o direcție, ne angajăm complet în ea, fără rezerve.
Tratăm fiecare proiect ca pe o iterație DMAIC și învățăm din fiecare dosar — îmbunătățire continuă, în spiritul Kaizen. În același timp, apelurile de finanțare au termene fixe: „Bias for Action" înseamnă că nu amânăm, pentru că o zi pierdută poate însemna un an până la următorul apel.
O primă evaluare a proiectului dumneavoastră, fără obligații.
Solicitați o consultație